Universidad Viña del Mar

Magíster en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad

UVM Online

Programa:
Magíster en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad


Duración:
18 meses


Fecha de Inicio:
Próximamente


Características generales

El programa de magíster tiene una duración de 18 meses y se aloja en la Escuela de Ingeniería de la Universidad Viña del Mar. Al finalizar, los estudiantes del programa alcanzarán el grado de Magister en Sistemas de Gestión Integrada de la Calidad, para lo cual deberán desarrollar un proyecto como trabajo final de grado, el que deberá ser presentado y defendido ante una comisión de examinación.

Perfil de egreso

El graduado del Magíster en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad se caracteriza por ser un profesional competente en el  diagnóstico, planificación, documentación, integración, implementación, evaluación, mejora y formación en materia de los sistemas de gestión de la Calidad en las organizaciones, satisfaciendo las expectativas de todos los grupos de interés vinculados a tales ámbitos desde una concepción crítica en torno al manejo del cambio y un  liderazgo que garantice la integración exitosa de tales sistemas.

Estructura del programa

El programa de magíster está compuesto por seis bloques académicos. El primer bloque tiene entre sus propósitos principales nivelar al participante independientemente de su formación profesional en las corrientes contemporáneas del liderazgo y la gestión del cambio organizacional como teorías fundamentales para el desarrollo de las competencias que permitan al participante poder asumir el liderazgo ante un proyecto que prevea la integración de los cuatro sistemas dentro de una empresa.

El segundo bloque persigue hacer al participante competente en el desarrollo de modelos de Sistema de Gestión de la Calidad para cualquier tipo de empresa que permitan el logro de ventajas comerciales, operativas, organizativas, directivas y competitivas, todo ello con base  al estándar ISO 9001.

El tercer bloque está orientado a establecer las bases de la correspondencia biunívoca entre el ambiente laboral y la salud, daños derivados del trabajo, higiene industrial, riesgos y las técnicas más adecuadas para controlarlos. Asimismo, se detalla en profundidad el proceso de implantación de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo basado en el estándar OHSAS 18001.

El cuarto bloque se aboca a proporcionar al participante una visión general de cómo afectan las actividades empresariales a los diferentes factores ambientales (agua, atmósfera, suelo, etc.) y preparan al alumno para comprender mejor el tema fundamental de esta primera parte: la implantación de un sistema de gestión ambiental ISO 14001 en la empresa.

En el quinto bloque, se establecerán los mecanismos de identificación de aquellos elementos comunes a los tres sistemas de gestión (integración, documentación y auditoria), haciendo un especial énfasis a la unificación del soporte documental. Por tanto, constituye un espacio para la generación de propuestas individuales que conducirán a la elaboración del proyecto de grado (sexto bloque).

De esta forma, el programa de magíster está organizado de la siguiente manera:

Bloque 1. Gestión Empresarial
Módulo 1. Planificación Estratégica y Gestión por Procesos
Módulo 2. Liderazgo y Gestión del Cambio en las Organizaciones

Bloque 2. Gestión  de la Calidad
Módulo 3. Gerencia de la Calidad
Módulo 4. Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9000

Bloque 3. Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo
Módulo 5.    Seguridad e Higiene Industrial
Módulo 6.    Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral ISO 45001

Bloque 4. Gestión Ambiental
Módulo 7.    Evaluación de Impacto Ambiental
Módulo 8.    Sistema de Gestión Ambiental ISO 14000

Bloque 5. Gestión Integrada
Módulo 9.   Documentación e Integración de Sistemas de Gestión
Módulo 10. Auditorías de Sistemas integrados

Bloque 6. Trabajo Final de Grado
Módulo 11.  Trabajo Final de Grado (Proyecto Aplicado)

Bajo este esquema, el programa de magíster tendrá una duración total de 1680 horas, equivalentes a 60 créditos transferibles. La duración cronológica del programa se distribuye en 220 horas e-learning y 1460 horas autónomas del estudiante.  Al cumplir con los tres ciclos y aprobar los 11 módulos –donde se considera la evaluación del proyecto de grado–, el estudiante quedará en posesión del grado de Magíster otorgado por la Universidad Viña del Mar.

Metodología y Sistemas de Evaluación de las actividades académicas

El ambiente de aprendizaje se desarrolla a través de un modelo centrado en la actividad del alumno, con un fuerte componente pedagógico y apoyado por una sólida solución tecnológica.

Debido a que la modalidad es 100% online, cada módulo tendrá semanalmente una lectura de capítulos de la bibliografía obligatoria (eBooks), que deberá ser realizada en el horario de dedicación autónoma de los estudiantes. Además, existirá un video presentación de los temas de la semana correspondiente.

El académico realizará una video-conferencia semanal, en la cual responderá las consultas de los estudiantes.

Cada módulo tendrá 3 tipos de evaluaciones semanales:

  • Participación en Foro (30%), en el cual el académico indicará un tema de discusión en el que deben participar todos los estudiantes, respondiendo dicho tema y comentando las participaciones de al menos 2 compañeros.
  • Desarrollo de Tarea (40%), la que será especificada por el académico considerando el o los temas que están siendo abordados en la semana.
  • Respuesta de Cuestionario (30%), que considerará preguntas de selección múltiple y de verdadero/falso.

Las calificaciones serán expresadas en números enteros y su sumatoria total corresponderá a 100 puntos en el módulo. Para aprobar cada módulo se exigirá una calificación mínima de 70 puntos.

Competencias que el programa busca formar en las y los estudiantes

El programa buscar desarrollar competencias y habilidades en el ámbito de los Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, para profesionales del ámbito público o privado, de la manufactura o de los servicios. Al término del programa de magister se espera que los profesionales hayan adquirido las siguientes competencias con sus correspondientes resultados de aprendizaje:

Competencia (C1): 1.1 Gestionar recursos en forma eficiente mediante el direccionamiento estratégico, relacionando los cambios del entorno con el desarrollo de la organización, asegurando su sustentabilidad, mejora en la competitividad y agregación de valor.

Resultados de Aprendizaje:
(RA 1.1.) Relaciona las características de la Planificación Estratégica y del Control de Gestión a partir de la identificación, descripción y medición de los procesos organizacionales.
(RA 1.2.) Justifica la pertinencia de ciertos estilos de liderazgo de acuerdo a la necesidad de promover cambios que contribuyan a la mejora continua de una organización a la hora de implantar un sistema de gestión.

Competencia (C2): 1.2. Desarrollar Sistemas de Gestión de la Calidad para cualquier tipo de organización que permitan el logro de ventajas comerciales, operativas, organizativas, directivas y competitivas.

Resultados de Aprendizaje:
(RA 2.1.) Distinguir el impacto que diferentes modelos teóricos han tenido en torno a la  Gestión de la Calidad.
(RA 2.2.) Diseña la estructura del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001 y las herramientas de control para la mejora de procesos que ella establece.

Competencia (C3): Desarrollar Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo que permitan reducir los riesgos y administrar la seguridad de cualquier organización.

Resultados de Aprendizaje:
(RA 3.1.) Evalúa procesos productivos e identifica peligros y puntos críticos de control dentro de las organizaciones,  sustentado en las definiciones como seguridad, higiene industrial y salud ocupacional.
(RA 3.2.) Diseña la estructura del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo según el estándar  OHSAS 18001 con miras a su implementación dentro de las organizaciones.

Competencia (C4): Desarrollar Sistemas de Gestión Ambiental que le permita a cualquier organización cumplir con exigencias ambientales  establecidas  por la normativa y política interna vigente.

Resultados de Aprendizaje:
(RA 4.1.) Realiza una evaluación ambiental inicial de la empresa, identificando naturaleza, alcance y valoración de los impactos más significativos.
(RA 4.2.) Aplica la Norma de Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 y el marco jurídico ambiental en el contexto organizacional.

Competencia (C5): Planificar la implementación de sistemas integrados de gestión, información documentada y programas de auditoría integrados, como estrategia de valor agregado para accionistas, trabajadores, clientes, ambiente y demás partes interesadas con las que se encuentra vinculada una organización.

Resultados de Aprendizaje:
(RA 5.1.) Desarrolla procedimientos documentados referentes a aspectos de calidad para cualquier tipo de organización.
(RA 5.2.) Integra en sentido documental los principios establecidos por los Sistemas de Gestión de la Calidad dentro de una organización.
(RA 5.3.) Proyecta el desarrollo de programas de auditorías integradas de los Sistemas de Gestión de la Calidad en una Organización.
(RA 5.4.) Elabora las bases para un Sistema de Gestión Integrado en una organización.

Sistema de Graduación

La obtención del grado académico se realizará mediante el desarrollo de un proyecto real, en donde se apliquen los resultados de aprendizaje vistos. El Trabajo Final de Grado se entenderá como un trabajo específico  a través del cual se demuestre y certifique el cumplimiento del perfil de egreso del programa.

El trabajo será desarrollado en equipos de trabajo, compuesto por un máximo de tres (3) estudiantes. Para el desarrollo de este trabajo, los estudiantes deben haber aprobado la totalidad de los módulos previos del programa.

El trabajo de graduación deberá formar parte del plan de estudios del programa.

Este documento será desarrollado en forma incremental durante 12 semanas y contará con el apoyo de dos tutores: el primero especialista en la gestión de los sistemas asociados con el magister y el segundo especialista en el desarrollo de proyectos de integración y auditoria de los sistemas.

Además, se contará con un tercer tutor, que cumplirá las labores de corrector/informante del documento, el que aportará una visión integral de control de calidad del trabajo desarrollado.

Una vez aprobado el documento por el tutor corrector, se procederá al proceso de defensa del trabajo, que consistirá en una presentación del trabajo desarrollado y una ronda de preguntas por parte de la comisión, que estará integrada por un Presidente, que debe ser un integrante del Comité del Programa, uno de los tutores que apoyaron el desarrollo del proyecto y el tutor corrector/informante.

La Comisión evaluará los trabajos con una escala máxima de 100 puntos en el trabajo y para su aprobación se exigirá una calificación mínima de 70 puntos.

Convalidación de Títulos y Grados

La UVM es una institución que se caracteriza por su arraigo regional y sello internacional. Nuestros egresados de postgrados internacionales obtendrán un título que cuenta con el respaldo de una institución Autónoma y Acreditada consecutivamente desde el año 2011 por la Comisión Nacional de Acreditación CNA-CHILE.

La convalidación de títulos está sujeta a las normativas vigentes en los países de origen de nuestros estudiantes.

Para mayor información, consulta en: http://apostilla.gob.cl/